Versand & Lieferung – Nützliche Informationen

Versand & Lieferung

Alle Informationen zu Versandkosten, Lieferung, Verpackung, Zahlung und Rückgabe. Unsere Waschbecken aus Marmor und Naturstein sind handgefertigte Unikate – wir liefern sie sicher verpackt bis zu Ihnen nach Hause.

Versandkosten

  • Deutschland: kostenloser Versand.
  • Österreich: kostenloser Versand.
  • Weitere Länder in Europa: Versand per Expresskurier auf Anfrage – kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Alle Preise im Shop sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.

Lieferzeit

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung vorbereitet und per Spedition versandt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen. Da es sich um handgefertigte Natursteinprodukte handelt, informieren wir Sie nach der Bestellung über den genauen Versandtermin. Über eventuelle Verzögerungen werden Sie umgehend benachrichtigt.

Sichere Verpackung – so wird Ihr Waschbecken geliefert

Jedes Waschbecken besteht aus massivem Naturstein und wird für den Transport besonders sorgfältig geschützt. Der Versand erfolgt in einer stabilen Holzkiste auf einer maßgefertigten Palette, damit das Stück auch auf langen Transportwegen sicher ankommt.

Marmorwaschbecken in Holzkiste verpackt für den sicheren Versand

Natursteinwaschbecken auf maßgefertigter Palette für den Speditionsversand

Stabile Holzverpackung eines Waschbeckens aus Marmor für den Transport

Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Eine Lieferung frei Verwendungsstelle (z. B. in die Wohnung oder in ein bestimmtes Stockwerk) ist gegen Aufpreis auf Anfrage möglich.

Warenannahme – bitte unbedingt beachten

Beim Transport von schweren Natursteinprodukten kann es in seltenen Fällen zu Beschädigungen der Verpackung kommen. Damit wir Sie im Schadensfall optimal unterstützen können, beachten Sie bitte bei der Anlieferung Folgendes:

  1. Prüfen Sie, ob die Anzahl der Pakete korrekt ist.
  2. Kontrollieren Sie die Ware bei Anlieferung auf sichtbare Beschädigungen.
  3. Nehmen Sie die Lieferung nur unter Vorbehalt an und vermerken Sie den Vorbehalt mit einer genauen Beschreibung auf dem Abliefernachweis des Spediteurs – auch dann, wenn die Verpackung äußerlich unbeschädigt erscheint.

Ohne diesen Vermerk können wir eine Erstattung bei Transportschäden leider nicht garantieren. Bei sichtbaren Transportschäden, die ohne Vorbehalt angenommen wurden, übernehmen wir keine Haftung.

Zahlung

100 % sichere Zahlungen. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Alle Zahlungen werden über eine gesicherte Server-zu-Server-Verbindung mit dem SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer, 128-Bit-Verschlüsselung) abgewickelt.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Vorabüberweisung

Akzeptierte Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarte und Überweisung

Rückgabe & Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für eine Rückgabe gelten folgende Bedingungen:

  • Die Ware muss unbenutzt, unmontiert und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Kunde; der Rückversand erfolgt per Spedition.
  • Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@tiarrediamo.de mit dem Grund der Rückgabe (bei Beschädigung bitte mit Fotos). Unser Kundenservice begleitet Sie durch den gesamten Ablauf.

Alle Details zum Widerrufsrecht und zur Rückabwicklung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Kontakt

Haben Sie Fragen zu Versand, Lieferung oder zu einem bestimmten Produkt? Wir helfen Ihnen gerne weiter:

Ti arrediamo di Fava Massimo e Marco & C SNC – Via Carbona 29, 33078 San Vito al Tagliamento (PN), Italien